zásady spracúvania osobných
údajov

Kto
spracúva Vaše osobné údaje ?

Vaše osobné
údaje spracúva spoločnosť Tvoja Dodavka s.r.o. so
sídlomHúskova 87, 040 23
Košice-Sídlisko KVP, Slovenská republika, IČO:
47432560, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Košice I oddiel: Sro,
vložka č. 33536/V(ďalej len ako ,,prevádzkovateľ“). Pri spracúvaní osobných údajov prevádzkovateľom
ste v postavení dotknutej osoby,
t. j. osoby o ktorej sú spracúvané osobné údaje, ktoré sa jej týkajú. Vaše
osobné údaje budú spracúvané bezpečne, v súlade s bezpečnostnou
politikou prevádzkovateľa.

Akými
právami disponujete v postavení dotknutej osoby ?

·
Právo na prístup – máte právo na poskytnutie
kópie osobných údajov, ktoré o Vás máme k dispozícií, ako aj na informácie o
tom, ako Vaše osobné údaje používame.

·
Právo na opravu – ak si myslíte že údaje,
ktorými disponujeme sú nepresné, neúplné alebo neaktuálne, prosím neváhajte nás
požiadať, aby sme tieto informácie upravili, aktualizovali alebo doplnili.

·
Právo na výmaz (na zabudnutie) – máte právo nás
požiadať o vymazanie Vašich osobných údajov.

·
Odvolať súhlas –
v prípadoch , kedy Vaše osobné údaje spracúvame na základe Vášho súhlasu, máte
právo tento súhlas kedykoľvek odvolať. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na
zákonnosť spracúvania osobných údajov, ktoré sme na jeho základe o Vás
spracúvali.

·
Právo na obmedzenie spracúvania – za
určitých okolností ste oprávnený nás požiadať, aby sme prestali používať Vaše
osobné údaje.

·
Právo na prenosnosť údajov – za určitých okolností máte
právo požiadať nás o prenos osobných údajov, ktoré ste nám poskytli, na inú
tretiu stranu podľa Vášho výberu

·
Právo namietať – máte právo namietať voči spracúvaniu osobných údajov,
ktoré je založené na našich legitímnych oprávnených záujmoch.

·
Právo podať návrh na začatie
konania o ochrane osobných údajov – ak sa domnievate, že Vaše osobné údaje spracúvame
nespravodlivo alebo nezákonne, môžete podať sťažnosť na dozorný orgán, ktorým
je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.

V prípade, ak je poskytnutie osobných údajov
zákonnou / zmluvnou požiadavkou, ste ako dotknutá osoba povinná
poskytnúť tieto osobné údaje. Neposkytnutie osobných údajov nevyhnutných na
uzatvorenie zmluvy môže mať za následok neuzavretie zmluvného vzťahu.

V
prípade podania námietky týkajúcej sa spracúvania Vašich osobných údajov, máte
právo podať podnet alebo žiadosť písomne na adresu sídla prevádzky spoločnosti:
Alexandra Dubčeka 37, 040 18 Košice –
Krásna, Slovenská republika alebo na e-mail:______________.
Prevádzkovateľ nebude
používať Vaše osobné údaje na automatizované individuálne rozhodovanie vrátane
profilovania.

Bližšie informácie
o spracúvaní osobných údajov

Kontaktný formulár

Účel spracúvania	zabezpečovanie komunikácie prostredníctvom kontaktného formulára na webe, vybavovanie žiadostí.
Právny základ	oprávnený záujem v zmysle čl. 6 ods. 1 písm. f) Nariadenia GDPR. Hlavným oprávneným záujmom je zabezpečovanie efektívnej komunikácie prostredníctvom webu.
Kategória dotknutých osôb	záujemcovia o informácie, potenciálni klienti
Kategória osobných údajov	meno, e-mail,údaje uvedené predmete správy
Kategórie príjemcov	poverené osoby v zmluvnom vzťahu s prevádzkovateľom, subjekty, ktorým je prevádzkovateľ povinný poskytnúť osobné údaje zo zákona
Lehota na výmaz osobných údajov	10 dní od skončenia mesiaca, v ktorom bol dopyt doručený
Prenos osobných údajov do tretích krajín alebo medzinárodným organizáciám	neuskutočňuje sa

Objednávky
e-shop – predaj produktov

Účel spracúvania	uzatváranie a správa objednávok (zmlúv) cez e-shop
Právny základ	zmluvný vzťah v zmysle čl. 6 ods. 1 písm. b) Nariadenia GDPR
Kategória dotknutých osôb	klienti, osoby oprávnené konať v mene klientov
Kategória osobných údajov	meno, priezvisko, adresné údaje (krajina, ulica, PSČ, mesto), tel. číslo, e-mail, informácie uvedené v poznámke, (osobitné fakturačné údaje, ak je klientom právnická osoba alebo SZČO)
Kategórie príjemcov	poverené osoby v zmluvnom vzťahu s prevádzkovateľom, subjekty, ktorým je prevádzkovateľ povinný poskytnúť osobné údaje zo zákona,externý dodávateľ zabezpečujúci prepravu tovaru,externý partner poskytujúci platobnú bránu, externý dodávateľ zabezpečujúci prepravu tovaru
Lehota na výmaz osobných údajov	10 rokov od vykonania objednávky
Prenos osobných údajov do tretích krajín alebo medzinárodným organizáciám	neuskutočňuje sa

Objednávky –
prenájom motorových vozidiel

Účel spracúvania	uzatváranie a správa objednávok (zmlúv) cez web
Právny základ	zmluvný vzťah v zmysle čl. 6 ods. 1 písm. b) Nariadenia GDPR
Kategória dotknutých osôb	klienti, osoby oprávnené konať v mene klientov
Kategória osobných údajov	meno, priezvisko, adresné údaje (krajina, ulica, PSČ, mesto), tel. číslo, e-mail, informácie uvedené v poznámke, (osobitné fakturačné údaje, ak je klientom právnická osoba alebo SZČO), číslo občianskeho preukazu, číslo vodičského preukazu klienta, prípadne osoby oprávnenej konať v mene klienta, ak je klientom právnická osoba
Kategórie príjemcov	poverené osoby v zmluvnom vzťahu s prevádzkovateľom, subjekty, ktorým je prevádzkovateľ povinný poskytnúť osobné údaje zo zákona, externý partner poskytujúci platobnú bránu.
Lehota na výmaz osobných údajov	10 rokov od vykonania objednávky
Prenos osobných údajov do tretích krajín alebo medzinárodným organizáciám	neuskutočňuje sa

Zmluva
o nájme motorového vozidla

Účel spracúvania	uzatváranie a správa zmlúv
Právny základ	zmluvný vzťah v zmysle čl. 6 ods. 1 písm. b) Nariadenia GDPR
Kategória dotknutých osôb	klienti, osoby oprávnené konať v mene klientov
Kategória osobných údajov	meno, priezvisko, adresné údaje (krajina, ulica, PSČ, mesto), tel. číslo, e-mail, informácie uvedené v poznámke, (osobitné fakturačné údaje, ak je klientom právnická osoba alebo SZČO), číslo občianskeho preukazu, číslo vodičského preukazu klienta, prípadne osoby oprávnenej konať v mene klienta, ak je klientom právnická osoba
Kategórie príjemcov	poverené osoby v zmluvnom vzťahu s prevádzkovateľom, subjekty, ktorým je prevádzkovateľ povinný poskytnúť osobné údaje zo zákona,
Lehota na výmaz osobných údajov	10 rokov od uzatvorenia zmluvy
Prenos osobných údajov do tretích krajín alebo medzinárodným organizáciám	neuskutočňuje sa

Účtovné
a daňové povinnosti

Účel spracúvania	plnenie zákonných povinností v oblasti daní a účtovníctva
Právny základ	zákon č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve, zákon č.595/2003 Z. z. o dani z príjmov v znení neskorších predpisov
Kategória dotknutých osôb	klienti, osoby oprávnené konať v mene klientov
Kategória osobných údajov	meno, priezvisko, číslo bankového účtu (prípadne e-mail), údaje súvisiace s platbou
Kategórie príjemcov	poverené osoby v zmluvnom vzťahu s prevádzkovateľom, subjekty, ktorým je prevádzkovateľ povinný poskytnúť osobné údaje zo zákona
Lehota na výmaz osobných údajov	10 rokov od splnenia zákonnej povinnosti
Prenos osobných údajov do tretích krajín alebo medzinárodným organizáciám	neuskutočňuje sa

Reklamácie

Účel spracúvania	vybavovanie reklamácií tovarov a služieb
Právny základ	zákon č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene zákona Slovenskej národnej rady č. 372/1990 Zb. o priestupkoch v znení neskorších predpisov, zmluvný vzťah v zmysle čl. 6 ods. 1 písm. b) Nariadenia, zákon č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho a o zmene a doplnení niektorých zákonov
Kategória dotknutých osôb	klienti, osoby oprávnené konať v mene klientov
Kategória osobných údajov	meno, priezvisko, identifikačné údaje spoločnosti, ak je klient právnická osoba a osobné údaje súvisiace s predmetom reklamácie v súlade so zásadou minimalizácie,
Kategórie príjemcov	poverené osoby v zmluvnom vzťahu s prevádzkovateľom, subjekty, ktorým je prevádzkovateľ povinný poskytnúť osobné údaje zo zákona,
Lehota na výmaz osobných údajov	1 rok od vybavenia agendy súvisiacej s reklamáciou
Prenos osobných údajov do tretích krajín alebo medzinárodným organizáciám	neuskutočňuje sa

Uplatňovanie
právnych nárokov

Účel spracúvania	uplatňovanie právnych nárokov vyplývajúcich zo záväzkových vzťahov
Právny základ	oprávnený záujem v zmysle čl. 6 ods. 1 písm. f) Nariadenia GDPR. Hlavným oprávneným záujmom je uplatňovanie právnych nárokov.
Kategória dotknutých osôb	klienti, bývalý klienti, osoby oprávnené konať v mene klientov
Kategória osobných údajov	kontaktné osobné údaje ako meno, priezvisko, adresa, údaje z objednávok, ďalšie osobné údaje nevyhnutné na splnenie zákonných požiadaviek pri uplatňovaní práv
Kategórie príjemcov	poverené osoby v zmluvnom vzťahu s prevádzkovateľom, subjekty, ktorým je prevádzkovateľ povinný poskytnúť osobné údaje zo zákona
Lehota na výmaz osobných údajov	pri práve na náhradu škody plynie premlčacia doba odo dňa, keď sa poškodený dozvedel alebo mohol dozvedieť o škode a o tom, kto je povinný na jej náhradu (štvorročná subjektívna lehota), končí sa však najneskôr uplynutím 10 rokov odo dňa, keď došlo k porušeniu povinnosti.
Prenos osobných údajov do tretích krajín alebo medzinárodným organizáciám	neuskutočňuje sa

Evidencia
klientov

Účel spracúvania	evidencia klientov
Právny základ	oprávnený záujem v zmysle čl. 6 ods. 1 písm. f) Nariadenia GDPR. Hlavným oprávneným záujmom je evidencia klientov, efektívne plnenie záväzkov.
Kategória dotknutých osôb	klienti
Kategória osobných údajov	kontaktné osobné údaje uvedené v objednávkach ako meno, priezvisko, e-mail, tel. číslo
Kategórie príjemcov	poverené osoby v zmluvnom vzťahu s prevádzkovateľom, subjekty, ktorým je prevádzkovateľ povinný poskytnúť osobné údaje zo zákona
Lehota na výmaz osobných údajov	po ukončení zmluvného vzťahu s prevádzkovateľom (vykonaní objednávky)
Prenos osobných údajov do tretích krajín alebo medzinárodným organizáciám	neuskutočňuje sa

Uplatňovanie
práv dotknutých osôb – ochrana osobných údajov

Účel spracúvania	evidencia uplatnených práv dotknutých osôb a porušení ochrany podľa zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov, evidencia uplatnených práv dotknutých osôb podľa Kapitoly III a oznámení podľa čl. 33 a 34 Nariadenia 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov
Právny základ	oprávnený záujem v zmysle čl. 6 ods. 1 písm. f) Nariadenia GDPR. Hlavným oprávneným záujmom je evidencia uplatnených práv a oznámení porušenia ochrany osobných údajov
Kategória dotknutých osôb	klienti
Kategória osobných údajov	údaje vzťahujúce sa pre uplatnenie práva, údaje, ktoré uvedie oznamovateľ pri oznámení porušenia ochrany
Kategórie príjemcov	poverené osoby v zmluvnom vzťahu s prevádzkovateľom, subjekty, ktorým je prevádzkovateľ povinný poskytnúť osobné údaje zo zákona
Lehota na výmaz osobných údajov	do 6 mesiacov od uplynutia 5 rokov od uplatnenia práva resp. vzniku porušenia ochrany údajov
Prenos osobných údajov do tretích krajín alebo medzinárodným organizáciám	neuskutočňuje sa

Registrácia
e-shop

Účel spracúvania	evidencia registrovaných členov e-shopu, správa registrovaných účtov
Právny základ	súhlas dotknutej osoby v zmysle čl. 6 ods. písm. a) Nariadenia GDPR
Kategória dotknutých osôb	registrovaní členovia
Kategória osobných údajov	meno, priezvisko, e-mail, tel. číslo, heslo
Kategórie príjemcov	poverené osoby v zmluvnom vzťahu s prevádzkovateľom, subjekty, ktorým je prevádzkovateľ povinný poskytnúť osobné údaje zo zákona
Lehota na výmaz osobných údajov	1 rok od inaktivity člena v e-shope
Prenos osobných údajov do tretích krajín alebo medzinárodným organizáciám	neuskutočňuje sa

Zasielanie
noviniek klientom

Účel spracúvania	zasielanie informácií o produktoch a novinkách – propagácia spoločnosti
Právny základ	oprávnený záujem v zmysle čl. 6 ods. 1 písm. f) Nariadenia GDPR. Hlavným oprávneným záujmom je informovanie klientov o aktuálnych ponukách
Kategória dotknutých osôb	klienti
Kategória osobných údajov	e-mailová adresa
Kategórie príjemcov	poverené osoby v zmluvnom vzťahu s prevádzkovateľom, subjekty, ktorým je prevádzkovateľ povinný poskytnúť osobné údaje zo zákona,
Lehota na výmaz osobných údajov	po dobu registrácie v e-shope, resp. po dobu trvania zmluvného vzťahu
Prenos osobných údajov do tretích krajín alebo medzinárodným organizáciám	neuskutočňuje sa

Sociálne
siete – komunikácia

Účel spracúvania	zabezpečovanie komunikácie prostredníctvom sociálnych sietí
Právny základ	oprávnený záujem v zmysle čl. 6 ods. 1 písm. f) Nariadenia GDPR. Hlavným oprávneným záujmom je zabezpečovanie efektívnej komunikácie
Kategória dotknutých osôb	záujemcovia o informácie
Kategória osobných údajov	údaje poskytnuté pri vykonávaní komunikácie prostredníctvom sociálnych sietí
Kategórie príjemcov	poverené osoby v zmluvnom vzťahu s prevádzkovateľom, subjekty, ktorým je prevádzkovateľ povinný poskytnúť osobné údaje zo zákona, prevádzkovateľ sociálnych sietí
Lehota na výmaz osobných údajov	po dobu aktívneho využívania konta na sociálnych sieťach,
Prenos osobných údajov do tretích krajín alebo medzinárodným organizáciám	neuskutočňuje sa

Kto spracúva Vaše osobné údaje ?

Kto
spracúva Vaše osobné údaje ?